Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P: Tedes unha cantidade mínima de pedido?

A: Si, esiximos que todos os pedidos internacionais teñan unha cantidade mínima continua.

P: Podes proporcionar a documentación pertinente?

A: Si, podemos proporcionar a maior parte da documentación, incluídos os certificados de análise/conformidade, os seguros, os certificados de orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.

P: Cal é o prazo medio de entrega?

A: Para as mostras, o prazo de entrega é duns 7 días. Para a produción en masa, o prazo de entrega é de 15 a 25 días despois de recibir o pago do depósito. Os prazos de entrega entran en vigor cando recibimos o seu depósito e temos a súa aprobación final para os seus produtos. En todos os casos, trataremos de adaptarnos ás súas necesidades. Na maioría dos casos, podemos facelo.

P: Que tipos de métodos de pago aceptades?

R: Podes facer o pago á nosa conta bancaria, Western Union ou PayPal:
Depósito do 30 % por adiantado, saldo do 70 % antes do envío ou contra a copia de B/L.

P: Cal é a garantía do produto?

R: Garantimos os nosos materiais e a nosa man de obra. O noso compromiso é a súa satisfacción cos nosos produtos. Con ou sen garantía, a cultura da nosa empresa é abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfacción de todos.

P: Garantides a entrega segura dos produtos?

R: Si, sempre empregamos embalaxes de exportación de alta calidade. Tamén empregamos embalaxes especiais para mercadorías perigosas e expedidores de almacenamento en frío validados para artigos sensibles á temperatura. As embalaxes especiais e os requisitos de embalaxe non estándar poden supoñer un custo adicional.

P: Que tal as taxas de envío?

R: O custo do envío depende da forma que escolla para recibir a mercadoría. O envío exprés adoita ser o máis rápido pero tamén o máis caro. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades. Só podemos darlle as tarifas de transporte exactas se coñecemos os detalles da cantidade, o peso e a forma. Póñase en contacto connosco para obter máis información.